De codes werden in eerste instantie gedeactiveerd omdat deze op Origin gekocht waren met frauduleuze creditcardgegevens. Het bedrijf komt nu terug op deze beslissing. "Na verder onderzoek naar de op illegale wijze verkregen codes, herstellen we de codes van spelers die ze al geactiveerd hebben en aan het spelen waren", aldus Ubisoft.
Wel zegt het bedrijf dat het illegale codes in de toekomst blijft deactiveren als het deze tegenkomt. Ubisoft werkt samen met Electronic Arts om situaties als die van Far Cry 4 te voorkomen. "We adviseren spelers om codes alleen via Uplay of bekende retailers aan te schaffen", zegt de uitgever.
Keysites G2A en Kinguin hebben een aantal gedupeerden compensatie geboden voor de niet langer werkende codes. Het ging om codes die derde partijen op de sites verkochten.
Reacties op: Ubisoft herstelt Far Cry 4-keys die al in gebruik zijn
jaquesparblue
JotunNeko
msilimburg
hyrum-hulleman
Arrahant
De hamvraag blijft voor mij of Ubisoft nu wel of niet geld heeft verdiend aan de verkoop van deze batch keys via resellers. Dat is nog altijd onduidelijk.
En dit nieuwsitem doet er vrolijk aan mee. Zo wordt er gelinkt naar het nieuwsitem waaruit zou blijken dat de keys met frauduleuze creditcardgegevens zijn aangekocht, terwijl dit nieuwsitem stelt dat: " In dit geval plegen we onderzoek naar de oorsprong van de fraude en updaten we klanten zodra we meer informatie hebben om te delen". Het is dus nog altijd niet duidelijk of die keys nu wel of niet met frauduleuze creditcards zijn aangekocht, of Ubisoft nu wel of niet wat heeft verdiend aan de verkoop van die keys en in hoeverre de resellers de verkoop van gestolen goederen faciliteren.
Daarnaast snap ik niet waarom Ubisoft de keys in eerste instantie deactiveert, om ze vervolgens weer te activeren. Ze hadden veel beter eerst moeten onderzoeken hoe de vork nu precies in de steel zit, dit communiceren naar de gamers en vervolgens de keys die daadwerkelijk gestolen waren deactiveren. Nu is het bedrijf weer voor niets negatief in het nieuws gekomen.
msilimburg
JornV
Ik denk dat je toch een zeker risico neemt als je via zulke sites je games koopt en we kunnen zelf bepalen of de lagere prijs dat risico waard is.
Wel netjes van Ubisoft om de consumenten op deze manier tegemoet te komen. Een beetje goede PR kon Ubisoft ook wel gebruiken, dus dat is weer een mooie win-win situatie.
JornV
msilimburg
Cornish
Het kan natuurlijk ook zo zijn dat of de betreffende creditcard maatschappij voor de kosten opdraait, om dit vervolgens op de fraudeur proberen te verhalen. En dus kost het Ubisoft niks om te zeggen: "Hier jongens! Jullie spelen terug!"
Hoe dan ook plaatst dit de "grijze" winkels (Kinguin, G2D, etc) wel in een rare hoek. Ze zullen al mensen hebben voorzien van compensatie terwijl dat achteraf dus blijkbaar niet nodig was.
coola
ShadowX
Als een site op een onterechte manier keys verkoopt is die site verantwoordelijk voor wat ze verkopen en niet Ubisoft.
sickpuppy
De wijze waarop Ubisoft gehandeld heft is mijns inziens niet netjes te noemen, eerst simelweg zondere enige communicatie keys blokkeren, zodat mensen de game niet kunnen spelen en wanneer er ophef over ontstaat een paar dagen erna pas tekst en uitleg geven.
En deze mededeling komt een week (!) na die ophef pas, dat is veel te laat.Zelfs G2A was sneller met het compenseren van hun klanten.
msilimburg
coola
msilimburg
coola
TimvdWiel
Oh god
[CyW]-=BigBear=-
bigmichiel
-Handelaar koopt een hoop keys, deze worden digitaal direct geleverd
-Handelaar gooit de keys in de verkoop/handel
-Creditcard maatschappij komt erachter dat de keys zijn gekocht met gestolen creditcards en trekken de transacties in. Ubisoft krijgt geen geld, eigenaren van de creditcards worden schadeloos gesteld.
-Ubisoft trekt hierop de keys in, eindkoper de dupe. Handelaar heeft niets hoeven te betalen voor de keys, maar neemt wel al het geld op.
-Ubisoft krijgt negatieve reclame terwijl ze goed in hun recht staan. Je hebt immers geen product bij Ubisoft gekocht maar bij een webwinkel. Daar hoor jij je claim in te dienen. Net zoals alle garantie. Om nu goodwill te tonen hebben ze alle keys die al gekoppeld waren terug geactiveerd. De overige (die de handelaar dus nog in zijn bezit heeft) zijn wel nog steeds geblokkeerd en dus waardeloos geworden.
Erg nette oplossing van Ubisoft. Ze betalen het immers uit eigen zak.