In oktober bleek er een groot probleem te zijn met de belangrijkste servers van de game, waarna Japanse ontwikkelaar Sankando overging op noodreparaties. Daarbij werd alle data van de game gewist; back-ups zijn er niet, zo beweert de ontwikkelaar.M2 is een free-to-play-game, waarin spelers voor echte bedragen items konden kopen. De ontwikkelaar zegt "selectieve compensatie" aan te bieden aan gedupeerde spelers. Wat die compensatie inhoudt, is onduidelijk. In het statement biedt de ontwikkelaar zijn excuses aan.