Kingdom Hearts 358/2 Days draait om één van de belangrijke personages uit Kingdom Hearts II, Roxas, die deel uitmaakt van Organisation XIII. Spelers kunnen tijdens de game ontdekken waarom Roxas uiteindelijk uit deze organisatie stapt. Spelers leren ook wat de connectie tussen Roxas en Sora is.

Er zijn meer dan twaalf miljoen exemplaren van de diverse games uit de Kingdom Hearts-reeks verscheept. De serie combineert bekende personages uit de stallen van uitgever Square Enix en Walt Disney en mengt het tot een kleurrijke RPG. Hand, de studio die eerder verantwoordelijk was voor Final Fantasy Fables: Chocobo Tales, heeft 358/2 Days ontwikkeld, terwijl vaste kracht Tetsuya Nomura het project overzag.