"We hebben Kinect nog dezelfde dag dat we het hebben gekocht aangesloten. Na slechts een paar keer te hebben gespeeld kregen we de Red Ring of Death", zo luidt de klacht van een van de consumenten. Op het officïele Xbox-forum stromen soortgelijke klachten binnen. De problemen beperken zich tot de de oorspronkelijke versie van de Xbox 360-console.

Microsoft wuift de beschuldigingen weg en zegt het volgende: "We hebben Kinect zo gemaakt dat het iedere versie van de Xbox 360-console ondersteunt. Er is geen enkel verband tussen problemen zoals de Red Ring of Death en het aansluiten van Kinect. Het is puur toeval."