De Brievenbus, die in Amerika en Japan Swapbox heet, kan gratis worden gebruikt om berichten naar elkaar te sturen. Nintendo laat weten dat minderjarigen de applicatie regelmatig gebruikten om "aanstootgevend materiaal" naar elkaar te sturen.
De Brievenbus kan nog wel geopend worden, maar er kunnen geen berichten of tekeningen meer naar vrienden worden gestuurd. Nintendo verontschuldigt zich aan alle mensen die het programma wel verantwoordelijk gebruikten. Mogelijk gaat het bedrijf naar een manier zoeken waardoor dit niet meer kan gebeuren, alvorens het programma opnieuw te lanceren.